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標(biāo)題: 【老總拜年】斯瑞家居：O2O模式是家居必然趨勢(shì) 產(chǎn)品服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位 [打印本頁(yè)]
作者: 芭蕉桑 時(shí)間: 2014-1-24 18:33
標(biāo)題: 【老總拜年】斯瑞家居：O2O模式是家居必然趨勢(shì) 產(chǎn)品服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位
近幾年來(lái)，家居用品紛紛加入電商大軍，打開(kāi)網(wǎng)店，隨手搜索一個(gè)家居關(guān)鍵詞，就能出來(lái)少則幾千多則幾十萬(wàn)的商品，其中包括網(wǎng)絡(luò)品牌和線下成品品牌。確實(shí)，家居行業(yè)進(jìn)駐電商，一方面為人們的生活提供了方便，另一方面則是在適應(yīng)市場(chǎng)潮流，尋求更多的銷(xiāo)售渠道，但2013的家居網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)卻出現(xiàn)了幾次大事件，這令行業(yè)的未來(lái)越發(fā)的撲朔迷離，家居走電商的渠道，未來(lái)是光明大道還是無(wú)底深淵？對(duì)此，小編特地采訪了斯瑞家居的高總為我們解答。
祝：
華西都市網(wǎng)網(wǎng)友新年快樂(lè)，馬年大吉！
——斯瑞 高永
作者: 芭蕉桑 時(shí)間: 2014-1-24 18:35
小編：高總你好，您覺(jué)得2013年讓您印象深刻的事件有哪些呢？
高總：印象深刻的主要有這么幾個(gè)：一個(gè)是越來(lái)越多的成品家居，就是大家所熟悉的如全友、頭等艙、顧家等開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)；第二個(gè)是，雙十一的時(shí)候，大的賣(mài)場(chǎng)，如紅星美凱龍抵制商場(chǎng)中的品牌線下打“雙十一”價(jià)格戰(zhàn)，就是說(shuō)商場(chǎng)中的品牌可以在網(wǎng)上搞促銷(xiāo)，但是絕允許實(shí)體店里有任何宣傳公告，絕對(duì)杜絕消費(fèi)者線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買(mǎi)；第三個(gè)就是家居品牌越來(lái)越重視網(wǎng)上推廣、銷(xiāo)售，我指的是不只是走電商渠道，還有一些線上團(tuán)購(gòu)、論壇推廣等。
小編：確實(shí)，家居行業(yè)走線上、線下打通，更多的渠道也就帶來(lái)更多的消費(fèi)群體，那您覺(jué)得未來(lái)家居走電商路線的前景如何呢？
高總：現(xiàn)在的情況是，線下成品店不斷的入駐網(wǎng)銷(xiāo)網(wǎng)站，勢(shì)必是對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)家居品牌帶來(lái)巨大的沖擊，因?yàn)槌善返昶放萍饶軌蚓€下體驗(yàn)還能夠線上購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)產(chǎn)品、服務(wù)更有保障，價(jià)格又比較親民，大家會(huì)更加傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)成品店家居，因此，未來(lái)家居行業(yè)的理想模式是O2O，將線上購(gòu)買(mǎi)和線下體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，消費(fèi)者可以先去實(shí)體店體驗(yàn)商品然后再上網(wǎng)選購(gòu)。
小編：O2O模式，那對(duì)費(fèi)者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是喜大普奔的一件事！
高總：是的，以往我們形容網(wǎng)購(gòu)，會(huì)說(shuō)“足不出戶，就可購(gòu)買(mǎi)任何東西”，但未來(lái)的模式是“不管你在哪里，都可以買(mǎi)到任何東西”，在最近兩年，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)客戶端的使用給人們的生活提供了很多方便，未來(lái)O2O模式成熟的情況下，消費(fèi)者在任何一個(gè)地方，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，他都能夠找到附近有哪些店，有哪些商品，款式、顏色、型號(hào)一目了然，他可以直接購(gòu)買(mǎi)，也可以到店體驗(yàn)后再下單，可以說(shuō)是非常便捷！
小編：那咱們斯瑞家居，作為線上、線下雙管齊下的銷(xiāo)售模式，2013年的情況如何呢？
高總：總體來(lái)說(shuō)，我們這邊線下銷(xiāo)售仍占比較大的比例，網(wǎng)店則是處于行業(yè)銷(xiāo)售量第100名左右的狀態(tài)，我們線下的銷(xiāo)售主要來(lái)自做的一些活動(dòng)，2013我們和樓盤(pán)、開(kāi)發(fā)商都有一些合作，業(yè)主們會(huì)組團(tuán)到店體驗(yàn)，而下單購(gòu)買(mǎi)的用戶則是熱衷北歐家居的群體，小編知道，北歐風(fēng)格的家居在成都市場(chǎng)上不多見(jiàn)，因此我們就具備自己的獨(dú)特性，對(duì)這種風(fēng)格熱衷的消費(fèi)者一定會(huì)喜歡我們的家居。
小編：這點(diǎn)我也是深信不疑的，那斯瑞在2014年有什么樣的規(guī)劃呢？
高總：未來(lái)，我們會(huì)擴(kuò)大規(guī)模，一個(gè)是準(zhǔn)備在廣州開(kāi)辦分公司，去那里的主要目的是，廣州可以做出更好的品質(zhì)，同時(shí)價(jià)格也能再壓一下，另外也會(huì)開(kāi)發(fā)更多新品滿足消費(fèi)者多元化需求，當(dāng)然2014年我們會(huì)堅(jiān)持北歐風(fēng)格，說(shuō)實(shí)話，北歐風(fēng)格的家居開(kāi)網(wǎng)店壓力很大，因?yàn)檫@不是一種普遍化的需求，但我們會(huì)堅(jiān)持做好，主要是把產(chǎn)品和服務(wù)做到位，我一直堅(jiān)信，做好一個(gè)品牌，產(chǎn)品是根本、服務(wù)是基礎(chǔ)、消費(fèi)者是核心，我并沒(méi)有把盈利當(dāng)作一個(gè)近期目標(biāo)，我也不把廣告作為宣傳第一途徑，我相信，產(chǎn)品、服務(wù)做到位了，盈利是順其自然的事情。
小編：好的，謝謝高總，預(yù)祝您今后生意興隆，越做越好！
高總：謝謝小編
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