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標(biāo)題: 請(qǐng)大家?guī)蛶臀遥簤Υu空鼓、突出、開裂，到底是誰(shuí)的問(wèn)題？ [打印本頁(yè)]
作者: 受傷的心 時(shí)間: 2013-1-9 11:40
標(biāo)題: 請(qǐng)大家?guī)蛶臀遥簤Υu空鼓、突出、開裂，到底是誰(shuí)的問(wèn)題？
最近，我很郁悶，想說(shuō)給大家聽(tīng)聽(tīng)，請(qǐng)大家?guī)蛶臀遥旱降资钦l(shuí)的問(wèn)題？
我有一套房子，在西二環(huán)。2010年12月20日簽訂裝修合同，工期三個(gè)月，合同造價(jià)67549元。
2011年3月房屋裝修完工，實(shí)際費(fèi)用80978元，簽訂保修單，保修期兩年：從2011.3.04至2013年3月03日。
可從2012年6月開始，我就陸續(xù)發(fā)現(xiàn)入戶、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間、廚房的墻磚多處突出、大部分空鼓（廚房買的是玻化磚，師傅只用普通水泥貼，幾乎都是空鼓）；入戶處下水管道外鋪貼的墻磚從中間裂開；客廳吊頂開裂的現(xiàn)象。
剛開始向裝修公司反映時(shí)，他們說(shuō)是裝淋浴房時(shí)，師傅鉆孔方法不當(dāng)造成的。 后來(lái)，又說(shuō)是瓷磚的問(wèn)題。
可這些瓷磚，是裝修公司的設(shè)計(jì)師帶我到“紅星美凱龍”買的呀。我就打給瓷磚廠家，業(yè)務(wù)人員來(lái)看后說(shuō)，不是瓷磚的問(wèn)題，他們向我出示了瓷磚的檢驗(yàn)合格證。經(jīng)多次與裝修公司協(xié)商，未果，只好向12315投訴。
2012年12月5日，我與裝修公司的部門經(jīng)理到工商所進(jìn)行調(diào)解。鑒于大部分墻磚出現(xiàn)空鼓，個(gè)別墻磚突出、開裂現(xiàn)象，如果個(gè)別更換，會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的色差問(wèn)題，考慮到?jīng)]有空鼓的地方，今后是否會(huì)出現(xiàn)空鼓，而且入戶處墻磚已停產(chǎn)，因此，為了保證房子的裝修質(zhì)量，我要求裝修公司更換全部墻磚。
但裝修公司說(shuō)全部更換費(fèi)用較大，要求我承擔(dān)一部分的費(fèi)用，不然，他們只能更換出現(xiàn)問(wèn)題的墻磚。但他們對(duì)于我提出的更換問(wèn)題墻磚而產(chǎn)生的色差問(wèn)題及今后是否會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)空鼓的問(wèn)題，依然沒(méi)有辦法解決。裝修公司說(shuō)讓我自己去找室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們進(jìn)行瓷磚的鑒定，如果是他們的問(wèn)題，再找他們協(xié)商。當(dāng)時(shí)，我提出異議：為什么讓我們自己去找？對(duì)方說(shuō)，如果他們?nèi)フ?，怕我們不放心，誰(shuí)找都一樣，到時(shí)，室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)把瓷磚、裝修公司召集起來(lái)再到我家取樣去做質(zhì)量鑒定，不收任何費(fèi)用。我在不知情的情況下，只好同意，雙方在工商局簽定終止調(diào)解書。
第二天，我打電話到室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)，對(duì)方說(shuō)他們沒(méi)有幫人鑒定，如果要就到工科院。我打給工科院，他們說(shuō)，只接受法院的委托，而且鑒定要收費(fèi)。我只好又打給12315，但12315回復(fù)說(shuō)，相同問(wèn)題已終止調(diào)解就不再受理。我又找到室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，但他們都表示：對(duì)于已終止調(diào)解的訴求，他們也愛(ài)莫能助。
買的是品牌瓷磚，請(qǐng)的是知名家裝公司，本來(lái)想做得好一點(diǎn)，沒(méi)想到卻出現(xiàn)了這么大的裝修質(zhì)量問(wèn)題。這段時(shí)間，我在瓷磚、裝修公司、各部門之間來(lái)回奔波，但時(shí)間過(guò)去半年了，至今，房子出現(xiàn)的問(wèn)題依然得不到解決，讓我飽受了無(wú)端的精神折磨，也使我的生活、工作受到了嚴(yán)重的影響。難道裝修才不到一年就出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題就應(yīng)由我來(lái)買單嗎？作為最無(wú)辜的消費(fèi)者，我又應(yīng)當(dāng)怎樣來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益？難道就只有上法院這條路嗎？為了房子的事情，我都快崩潰了，我終于明白，為什么有人要跳樓維權(quán)了，那都是被逼的！瓷磚、裝修公司推來(lái)推去的，到底是誰(shuí)的問(wèn)題？維護(hù)自己的合法權(quán)益就這么難嗎？我該怎么辦？誰(shuí)來(lái)幫幫我？
作者: 受傷的心 時(shí)間: 2013-1-9 11:43
這是入戶處下水管外開裂的墻磚，從上到下一共4塊：
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客廳開裂的吊頂：
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因突出而部分剝落的入戶、衛(wèi)生間墻磚：
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作者: 奇米 時(shí)間: 2013-1-10 09:15
樓主好慘……
作者: 大兔子 時(shí)間: 2013-1-10 09:15
這個(gè)肯定是裝修公司和瓷磚上共同的問(wèn)題撒 樓主沒(méi)有錯(cuò)的
作者: 墻墻貓 時(shí)間: 2013-1-10 09:34
這裝修公司太黑了！曝光他們！
作者: 成都斯巴達(dá)克 時(shí)間: 2013-1-20 11:26
是找的那個(gè)裝修公司了呢？
作者: gzq1688 時(shí)間: 2013-1-22 11:56
真是無(wú)語(yǔ)呀?。。?！實(shí)在不行只有走司法途徑了?。?！繼續(xù)關(guān)注中！?。?
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